Conditions de la place de marché XCAR

La place de marché est exploitée par XCAR 2.0, SIREN 885 097 246, RCS Grenoble, siège : 621 avenue Jean François Champollion, 38530 Pontcharra, France, n° TVA FR73 885 097 246 (« XCAR »). Voir les mentions légales.

La place de marché permet à des vendeurs (particuliers ou agences partenaires) de présenter un véhicule à des professionnels de l'automobile acheteurs, qui font des offres. XCAR n'est ni vendeur ni acheteur du véhicule (sauf lorsqu'une société XCAR fait elle-même une offre, ce qui est alors indiqué) : la vente est conclue directement entre le vendeur et l'acheteur. Le vendeur reste libre : il accepte expressément l'offre qui lui convient, ou aucune. L'appel d'offres n'emporte aucune attribution automatique : à sa clôture, le vendeur choisit librement, et XCAR n'intervient pas dans la conclusion de la vente.

Offres de XCAR. XCAR 2.0 peut elle-même faire une offre sur un véhicule ; elle est alors identifiée comme une offre de XCAR et ne donne lieu à aucune commission. Les Agences XCAR sont des entreprises indépendantes, liées à XCAR par un contrat de partenariat. XCAR 2.0 est présidée par la société GROUPE BUSINESS AUTO.

L'accès est réservé aux professionnels. Le numéro SIRET est vérifié auprès de l'annuaire des entreprises et chaque compte est validé par XCAR. L'inscription et l'accès sont gratuits pendant la phase de lancement (article 6). XCAR peut suspendre un compte en cas d'usage contraire aux présentes conditions ; toute suspension est motivée par écrit et peut être contestée à contact@xcar-estimation.fr, qui répond sous 15 jours. Toute personne peut signaler à la même adresse une annonce qu'elle estime illicite.

Les informations d'une annonce (modèle, année, kilométrage, état, frais signalés, photos) sont déclarées par le vendeur. Un kilométrage inhabituel doit être confirmé par le vendeur avant publication. XCAR ne vérifie pas physiquement les véhicules et ne garantit pas l'exactitude de ces informations : l'acheteur les contrôle lors de l'inspection, avant de payer le véhicule. Les coordonnées du vendeur ne sont jamais publiées.

Deux formats existent : les offres libres, sans date de fin, et l'appel d'offres, de 48 heures (24 heures pour certaines annonces d'agences), dont la date de clôture est affichée.

Mise à prix. Sur une annonce publiée par un particulier, le prix affiché aux professionnels est une mise à prix, inférieure d'environ 20 % (entre 17 et 23 % selon l'annonce) au prix fixé par le vendeur, et arrondie à la centaine inférieure. Le prix du vendeur, dit prix de réserve, ne leur est pas communiqué. Le vendeur voit toutes les offres, y compris celles inférieures à son prix, et reste libre de les accepter ou de les refuser. Les annonces publiées par une agence affichent le prix demandé.

Photos sur la vitrine publique. Pour une annonce publiée par un particulier à partir de la version vendeur 2026-10-30.1, les photos du véhicule sont visibles par tous sur la vitrine publique XCAR (xcar-estimation.fr), sans inscription, dès la publication. Le vendeur peut masquer la plaque d'immatriculation, avant ou après la publication ; c'est recommandé, non obligatoire. XCAR tente aussi de la flouter automatiquement, sans garantie. Seules des copies réencodées sont publiées, sans les métadonnées des photos d'origine (dont la localisation). Le vendeur peut retirer une photo, ou toutes, à tout moment ; elles disparaissent aussi de la vitrine quand l'annonce prend fin. Pour une annonce publiée avant cette version, les photos ne sont publiques qu'avec l'accord séparé du vendeur.

Une offre engage le professionnel si le vendeur l'accepte. En appel d'offres, une nouvelle offre doit dépasser la meilleure déjà posée. Dès l'acceptation, les coordonnées du vendeur et du professionnel sont échangées.

Ordre d'achat automatique. Le professionnel peut paramétrer, sur une recherche enregistrée, un ordre qui dépose automatiquement en son nom une offre sur toute nouvelle voiture correspondante (pourcentage du prix affiché sur l'annonce, c'est-à-dire de la mise à prix pour une annonce de particulier, plafond, nombre maximum d'offres par mois). Il l'active par un accord exprès, dont le texte est conservé, et peut le suspendre à tout moment. Une offre ainsi déposée a la même valeur qu'une offre faite à la main.

• Pendant la phase de lancement, la place de marché est gratuite pour le professionnel acheteur : aucune commission n'est due sur les ventes conclues depuis le 8 novembre 2026, et aucun abonnement n'est demandé. Aucune carte bancaire n'est requise.
• Le professionnel paie le prix du véhicule directement au vendeur. Le vendeur ne paie rien à XCAR. Pour un véhicule présenté par une agence partenaire, la rémunération de cette agence est indiquée au vendeur avant qu'il accepte.
• Les coordonnées des deux parties sont échangées dès que le vendeur accepte l'offre.
• Abonnement. XCAR pourra proposer ultérieurement un abonnement payant, sans engagement, nécessaire pour faire des offres, demander un dépôt-vente ou publier des annonces ; la consultation des annonces resterait possible sans abonnement. Le professionnel en sera informé par e-mail avant sa mise en place, avec ses conditions et son prix, et ces conditions devront être acceptées avant de s'appliquer à lui.
• Les ventes conclues avant le 8 novembre 2026 restent régies par la version précédente des présentes conditions. Les empreintes bancaires encore en cours à cette date sont libérées, sans aucun prélèvement.

Le rendez-vous, l'inspection, le paiement du véhicule, la cession (certificat de cession, carte grise) et l'enlèvement se règlent directement entre le vendeur et l'acheteur. XCAR n'encaisse pas le prix du véhicule et n'est pas partie au contrat de vente.

XCAR fournit un service de mise en relation. Sa responsabilité ne peut être engagée au titre de la vente du véhicule, de son état ou de l'exécution des obligations entre vendeur et acheteur, sauf faute de sa part dans le fonctionnement du service.

Les caractéristiques du véhicule et son prix affiché (la mise à prix, pour une annonce de particulier) sont visibles par l'ensemble des professionnels vérifiés par XCAR, et figurent aussi sur la vitrine publique XCAR (avec ses photos, dans les conditions de l'article 4) ; le prix de réserve du vendeur particulier ne l'est jamais. Les annonces de la vitrine peuvent être rediffusées sur BOBOCAR (bobocar.fr), site du même groupe, sans vos coordonnées ; vous pouvez le refuser à tout moment depuis votre annonce. Les coordonnées du vendeur et de l'acheteur ne sont échangées qu'après l'acceptation de l'offre. Les éventuels paiements par carte sont traités par Stripe. Voir la politique de confidentialité.

Le professionnel accepte ces conditions à l'inscription, puis à chaque nouvelle version, avant sa prochaine offre. Le vendeur les accepte en publiant son annonce. Leur acceptation est enregistrée (date, version, adresse IP). Elles sont soumises au droit français. Tout litige entre XCAR et un professionnel relève du tribunal de commerce de Grenoble. Un vendeur consommateur peut, après une réclamation écrite restée sans solution, recourir gratuitement au médiateur de la consommation du professionnel avec lequel il a conclu la vente. XCAR ne facture rien aux vendeurs particuliers.